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¿QUÉ
ES UN PRODUCTO TURÍSTICO Y CÓMO
SE CLASIFICA?
Por: Marcela García Guerrero
Miriam Gayoso,
Secretaria Técnica del Circuito Turístico
Norte (CTN), cerró el ciclo de las
tertulias en el Centro Cultural "Los Tallanes"
con el tema: Centro Histórico Producto
Turístico, precisamente con éste
tema, que aparentemente es reiterativo, sin embargo
de gran trascendencia si queremos convertirnos
en la puerta de entrada del turismo de la región
norte. No vamos a insistir en que otras ciudades
como Cajamarca y Lambayeque en poco tiempo han
aventajado sobremanera en este tema a nuestra
región.
Y justamente, uno de los problemas
claves al respecto era -y aún lo es- la
división en el sector, la misma que quedó
en evidencia la noche de la tertulia; pues, a
pesar de que se está haciendo el esfuerzo
de unificar en una sola la Cámara Regional
de Turismo (Caretur) que reúne al sector
privado, parece que la tarea va ha ser ardua,
pero, por el bien de todos deseamos que se llegue
a una concertación y consenso favorable
entre todos los actores que integran esta Cámara.
Quedó claro igualmente,
que la propuesta regional de desarrollo turístico
no es conocida por todos los sectores, por lo
que se recomendó hacer una invocación
a los organismos tanto públicos como privados
para que se llegue a tener una sola visión
al respecto, de esta manera se puede trabajar
en una sola dirección concentrando energías
y recursos. Los participantes se mostraron dispuestos
a colaborar en esta concertación en la
que deben estar incluidos todos los gremios e
instituciones del sector.
En impecable presentación,
la Lic. Gayoso definió a los productos
turísticos como Tangibles e Intangibles,
en el primer caso tenemos: Recursos y Atractivos,
(Huacas, arte colonial); infraestructura y equipamiento
y servicios. En los segundos: actitudes de servicios,
imágenes y valores simbólicos y
por último precios. Es importante manifestó
el desarrollo del producto turístico, para
evitar el declive de los destinos, para integrar
componentes dispersos y para lograr objetivos
de desarrollo. Es pues un trabajo técnico
el que hay que desarrollar para posesionarlo y
sobre todo evitar que decaiga el mismo.
En las pautas que señaló
para el desarrollo del producto turístico
están: El análisis situacional,
el diseño del producto turístico,
la estructuración de productos y por último
la promoción del producto turístico.
Cada uno de ellos fue desarrollado por la experta,
con un criterio técnico. Manifestó
igualmente que una vez identificados los productos/mercado
turísticos, se deben escoger aquellos que
puedan ser más interesantes y rentables;
ofrecer de todo para todos, no es una estrategia
viable y se corre el riesgo de no contar con una
identidad propia
Finalmente, señaló
que una vez que se estructuran los productos turísticos,
se debe acondicionar el producto a través
de la capacitación de los recursos humanos
y acondicionamiento del atractivo, así
como las rutas de acceso, igualmente se debe diseñar
circuitos turísticos y promover la inversión
privada. Una de las conclusiones interesantes
de esta tertulia fue el ofrecimiento del CTN,
para brindar talleres de capacitación tanto
en recursos humanos como en identificación
de otros productos y mercados, los mismos que
se coordinarán con los organizadores del
evento y la Red de Periodistas de Turismo (REPTUR),
pues considera fundamental la promoción
a través de los medios nacionales e internacionales
de nuestros productos.
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